Capacitamos a tu equipo para que sostenga lo que construimos
Formamos a las personas de tu empresa para que puedan operar, mantener y hacer crecer lo que se construyó, sin depender de nosotros. Es la parte que decide si un proyecto sigue funcionando dentro de un año o se apaga solo.
Formación en inteligencia artificial aplicada al trabajo diario
Esta formación enseña a usar herramientas de inteligencia artificial en las tareas concretas que cada persona ya hace: redactar, resumir, ordenar información, preparar presentaciones y responder consultas. No es una charla sobre el futuro del trabajo.
Se arma sobre los casos reales de tu empresa. La gente aprende con sus propios documentos y sus propias tareas, que es la única manera de que lo siga usando el lunes siguiente.
Incluye lo que no hay que hacer: qué información no se carga nunca en una herramienta externa, cómo verificar lo que devuelve y en qué tareas conviene no usarla.
Talleres de marca, comunicación y narrativa
Estos talleres le dan al equipo las herramientas para comunicar en nombre de la empresa sin desviarse del tono definido. Sirven sobre todo para las personas que escriben a diario y no vienen de comunicación: ventas, atención al cliente y quien maneja las redes.
Se trabaja con ejercicios sobre situaciones reales: cómo se responde una queja, cómo se presenta un producto nuevo, cómo se explica un aumento de precio.
Capacitación en herramientas, sistemas y automatizaciones
Esta capacitación deja a tu equipo operando los sistemas que se implementaron, con la documentación escrita para consultarla después. Se hace al cierre de cada proyecto y es parte del trabajo, no un extra.
Formamos además a una persona de referencia interna, que es quien resuelve las dudas del día a día. Sin ese rol, todas las preguntas vuelven al proveedor y el sistema se vuelve frágil.
Acompañamiento y mentoría a equipos internos
El acompañamiento son encuentros periódicos con el equipo mientras aplica lo aprendido, para resolver lo que aparece en la práctica. Es lo que convierte una capacitación en un cambio real de cómo se trabaja.
Una capacitación suelta se olvida en semanas. El acompañamiento existe porque las dudas importantes no aparecen durante el taller, aparecen quince días después, cuando hay que hacerlo de verdad.
Trabajamos con encuentros cortos y espaciados, sobre lo que el equipo trajo de su propia semana. No damos contenido nuevo en esas instancias: se resuelve lo que se trabó al aplicar lo anterior.
El acompañamiento termina cuando el equipo deja de necesitarlo, y ese es el objetivo declarado desde el primer día. Una consultora que se vuelve imprescindible dejó de estar haciendo bien su trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Las capacitaciones son abiertas o solo para mi empresa?
- Las hacemos cerradas para cada empresa, con los casos y las herramientas que esa empresa usa. Es más útil que una capacitación general, porque la gente practica con su propio trabajo en lugar de con ejemplos ajenos.
¿Cuánto dura una capacitación?
- Hay tres formatos: charla de noventa minutos, taller de cuatro horas y programa de doce horas repartido en tres semanas. Cuál conviene depende de si el objetivo es que el equipo entienda algo o que lo sepa hacer.
Mi equipo tiene miedo de que la IA les saque el trabajo. ¿Cómo lo manejan?
- Lo tratamos de frente en la primera parte del taller, porque si esa preocupación no se dice en voz alta nadie participa. La formación se centra en que cada persona haga mejor y más rápido lo que ya hace, con ejemplos de su propia tarea.
¿Se puede hacer a distancia?
- Sí, aunque para los talleres prácticos recomendamos presencial cuando se puede. En formato a distancia funcionan mejor los encuentros más cortos y más seguidos que una jornada larga.
¿Entregan algún material para después?
- Sí, queda documentación escrita y las grabaciones cuando el formato lo permite. La idea es que alguien que entra a la empresa dentro de seis meses pueda ponerse al día sin que haya que repetir la capacitación.
También te puede servir
- Automatización y sistemas
Menos trabajo manual, más tiempo para vender.
- Marca y narrativa
Que se entienda quién sos antes de que comparen precio.
¿Querés saber si esto es lo que te falta?
El diagnóstico no tiene costo. Contanos qué te frena y te decimos por dónde empezar, aunque no sea por acá.